法律解析：

解决外出旅游纠纷问题，可以通过协商、投诉、调解、仲裁或诉讼等方式。

当遇到外出旅游纠纷时，以下是一些可以采取的解决途径。首先是协商，这是较为常见和直接的方式。游客可与涉及纠纷的另一方，如旅行社、景区等，进行面对面的沟通，表达自己的诉求和意见，尝试通过友好协商达成双方都能接受的解决方案。协商过程中要保持冷静和理性，避免情绪化的争吵。

其次可以向相关部门投诉。比如向旅**政管理部门、消费者协会等反映情况，要求他们介入处理。这些部门通常具有一定的监管和调解职能，能够对纠纷进行调查和协调。

调解也是一种有效的方式。可以请求第三方机构，如人民调解委员会等进行调解，他们会依据相关法律法规和公平原则，促成双方达成和解。

如果纠纷较为复杂或涉及金额较大，还可以考虑仲裁。通过仲裁机构按照仲裁程序来解决争议，仲裁裁决具有法律效力。

在极端情况下，诉讼是最后的途径。通过向法院，由法院依法进行审理和判决。在整个解决纠纷的过程中，要注意保留相关证据，如合同、发票、照片、视频等，这些证据对于维护自己的合法权益非常重要。同时，要了解自己的权利和义务，依法依规进行维权，避免采取过激或不合法的行为。

法律依据：

《旅游法》 第九十二条

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

（一）双方协商；

（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（四）向人民法院提起诉讼。