法律解析：

遇到消费欺诈可以拨打 12315 进行投诉。

当遭遇消费欺诈时，拨打 12315 是一个较为常见和有效的途径。12315 是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

12315 具有诸多优点。它是专门为消费者设立的渠道，有专业的人员负责处理相关投诉，能够提供针对性的帮助和指导。其覆盖范围广泛，无论是线上还是线下的消费欺诈行为都可以通过该电话进行反映。

在拨打 12315 时，消费者需要明确、清晰地阐述所遇到的消费欺诈具体情况，包括消费的时间、地点、商家信息、欺诈的具体表现等。这样有助于相关部门快速、准确地了解事情的全貌，进而采取有效的措施进行处理。

消费者还可以通过其他途径维护自己的合法权益。比如向当地的消费者协会投诉，或者根据具体情况向相关的行政主管部门反映。如果消费欺诈涉及到较大的金额或严重的违法行为，消费者还可以考虑通过法律途径来解决，比如向法院。

总之，在面对消费欺诈时，消费者不应沉默，要勇敢地拿起法律武器维护自己的权益。12315 是一个重要的投诉渠道，但也不是唯一的途径，消费者可以根据实际情况选择合适的方式来解决问题。同时，消费者在日常消费中也应增强自我保护意识，避免陷入消费欺诈的陷阱。只有消费者自身的维权意识不断提高，才能更好地促进消费市场的健康、有序发展。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。