暴雨无情，酒店遭殃！当宾馆遭遇暴雨侵袭，导致酒店受损、客人财物损失，甚至人身伤害等情况时，酒店应当承担怎样的赔偿责任？

一、暴雨把宾馆淹了怎么办赔偿

当暴雨导致宾馆被淹，酒店经营者应当根据《民法典》和《消费者权益保护法》等相关法律规定，承担以下赔偿责任：

1.宾馆财产损失赔偿：对因暴雨导致宾馆建筑、设施、设备等财产损失，酒店经营者应当承担修复或重建的费用。

2.客人财物损失赔偿：对因暴雨导致客人放在宾馆内的行李、物品等财物损失，酒店经营者应当承担赔偿责任。赔偿金额以客人实际损失为准，客人应当提供损失清单和证明材料。

3.客人人身伤害赔偿：如果暴雨导致客人人身伤害，酒店经营者应当承担医疗费、护理费、交通费等费用，并赔偿因伤致残或死亡造成的经济损失。

酒店经营者可以免除赔偿责任的情形：

1. 暴雨属于不可抗力，超出酒店经营者的控制范围。

2. 客人自身故意或过失导致损失。

3. 客人违反宾馆规定，未将贵重物品寄存在酒店保险箱。

二、宾馆淹水客人索赔误区

客人索赔时存在以下误区：

1. 认为酒店必须全额赔偿所有损失。

2. 无法提供损失清单和证明材料，导致索赔困难。

3. 索赔金额过高，超出实际损失。

三、賓館淹水保險理賠

酒店经营者可以购买宾馆淹水保险，来转嫁因暴雨淹水造成的损失风险。保险理赔时，酒店经营者应当及时向保险公司报案，并提供必要的材料，如损失清单、现场照片等。保险公司会根据保险合同的约定，对损失进行核定和赔偿。

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