法律解析：

投递延误主要指在邮件或包裹投递过程中出现的延迟；收寄延误则是在收件和寄件环节产生的延误。

投递延误和收寄延误是邮政快递服务中可能出现的两种不同情况。

投递延误强调的是在快递已经进入投递阶段后，未能按照正常的时间进度将邮件或包裹送到收件人手中。这可能是由于投递员的工作安排、投递路线的问题、天气等各种因素导致。比如，正常情况下某快递应该在当天送达，但实际却延迟了几天才送到收件人处。

收寄延误则侧重于在收件和寄件这个前端环节产生的时间滞后。比如，寄件人将包裹交给快递员后，快递员没有及时将其带回站点进行处理和登记，或者站点在接收包裹后没有及时安排后续的运输流程等，从而导致整个快递流程的开始时间被推迟。

两者的区别主要在于发生的阶段不同。投递延误是在快递即将到达终点的阶段，而收寄延误是在起始阶段。从对用户的影响来看，投递延误可能会让收件人等待时间变长，影响其对快递服务的满意度；收寄延误则可能会影响寄件人对快递时效性的预期，特别是对于一些有时效要求的物品或文件。

为了减少这两种延误情况的发生，快递公司需要加强内部管理，优化工作流程，提高员工的工作效率和责任心。同时，对于出现延误的情况，应该及时与用户沟通解释，采取措施尽量减少对用户的影响。用户在遇到投递或收寄延误时，也有权向快递公司进行投诉和寻求合理的解决方案。

法律依据：

《中华人民共和国刑法》 第三百零四条

邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处二年以下有期徒刑或者拘役。