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快递收取保管费合法吗

合飞律师1周前 (04-20)普法百科1
法律解析:

快递收取保管费是否合法需要根据具体情况来判断。

一般来说,快递收取保管费是否合法不能一概而论,而是要依据具体的情形来综合考量。需要明确快递服务合同中的约定。如果在寄件时双方明确约定了关于保管期限以及超过期限后的收费标准等条款,且该约定不违反法律法规的强制性规定,那么按照约定收取保管费通常是合法的。

如果快递网点或代收点在没有事先约定的情况下擅自收取保管费,这可能存在不合理之处。因为消费者在选择快递服务时,通常预期的是在合理时间内能够取到快递而无需额外付费。

还需要考虑保管的条件和环境。如果快递保管需要额外的成本支出,比如专门的场地、设备以及人力等,且这种保管是为了确保快递的安全和妥善存放,那么在一定程度上收取合理的保管费也可能具有一定的合理性。

无论如何,收取保管费都应该遵循公平、合理、透明的原则。快递公司或相关方应该提前明确告知消费者收费的标准和依据,让消费者能够做出知情的选择。同时,监管部门也应对快递行业的收费行为进行监督和管理,防止不合理收费现象的出现,保障消费者的合法权益。

在实际生活中,如果消费者对快递收取保管费存在异议,可以先与快递公司或代收点进行沟通和协商,要求其说明收费的依据和合理性。如果协商无果,可以向消费者协会或相关监管部门投诉,寻求帮助和解决。

法律依据:

《快递市场管理办法》第二十七条

经营快递业务的企业不得实施下列行为:

(一)违反国家规定,收寄禁止寄递的物品,或者未按规定收寄限制寄递的物品;

(二)相互串通操纵市场价格,损害其他经营快递业务的企业或者用户的合法权益;

(三)冒用他人名称、商标标识和企业标识,扰乱市场经营秩序;

(四)违法扣留用户快件(邮件);

(五)违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息;

(六)法律、法规禁止的其他行为。

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版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。

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