法律解析：

如果买鞋子遇到钉子，消费者可以先与商家协商解决，要求退换货或赔偿等，若协商不成可寻求相关部门帮助或通过法律途径维权。

当消费者购买鞋子后发现有钉子这一情况，首先应当保留好相关证据，包括购买凭证、鞋子本身以及钉子存在的证据，比如拍照或录像等。然后及时与销售该鞋子的商家进行沟通。商家可能会根据具体情况采取不同的处理方式，比如为消费者更换一双没有问题的鞋子，或者给予一定的经济补偿等。

如果商家拒绝承担责任或者处理结果不能令消费者满意，消费者可以考虑向消费者协会等相关部门投诉，让其介入进行调解。这些部门通常会依据相关法律法规和政策，对双方进行协调，促使问题得到妥善解决。

在某些情况下，如果问题较为严重，消费者还可以通过法律途径来维护自己的合法权益。消费者可以向法院，要求商家承担相应的法律责任，比如损失等。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明自己的主张。

总之，遇到买鞋子有钉子这类问题，消费者不应自认倒霉，而应积极采取措施维护自己的权益。同时，商家也应当重视消费者的合法权益，积极主动地解决问题，以避免纠纷的进一步扩大。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。