随着网上购物的普及，快递行业的发展也如火如荼。快递包裹丢失或损坏的情况时有发生，其中包括贵重物品丢失，如耳机。那么，如果快递耳机被偷了，消费者该如何获得赔偿呢？

一、快递耳机被偷了怎么办赔偿

当快递耳机被偷时，消费者可以采取以下步骤获得赔偿：

1. 联系快递公司：立即联系快递公司客服，报告耳机丢失的情况。提供包裹单号、耳机丢失的详细情况和证据。

2. 与保险公司协商：如果购买了快递保险，可以向保险公司索赔。向保险公司提供相关证明，如快递单号、耳机价值证明、丢失证明等。

3. 保留证据：收集所有相关的证据，如快递单号、耳机价值证明、丢失证明、与快递公司和保险公司的沟通记录等。

4. 协商赔偿：与快递公司或保险公司协商赔偿金额。赔偿金额通常基于耳机的价值和损失情况。

5. 法律途径：如果协商不成，消费者可以考虑通过法律途径解决。向法院提起诉讼，要求快递公司或保险公司承担赔偿责任。

二、快递耳机被偷了怎么找回

除了获得赔偿之外，消费者还可以尝试找回丢失的耳机：

1. 跟踪包裹：使用快递单号跟踪包裹的配送情况。如果包裹在配送过程中出现异常，及时联系快递公司询问情况。

2. 联系发件人：向发件人询问耳机是否有备用或联系方式。如果发件人有耳机备用或联系方式，可以通过发件人取回耳机。

3. 查看监控录像：如果耳机是在快递公司网点丢失的，可以要求快递公司查看监控录像，寻找耳机丢失的线索。

4. 报警：如果快递公司或发件人无法提供帮助，可以考虑报警。警方可以协助调查耳机丢失的情况，并追究相关责任人的责任。

三、快递耳机被偷了损失谁承担

快递耳机被偷后，损失由谁承担取决于具体情况：

1. 快递公司责任：如果耳机在快递公司配送过程中丢失，快递公司负有赔偿责任。

2. 发件人责任：如果耳机在发件人打包或交寄时丢失，发件人负有赔偿责任。

3. 消费者责任：如果耳机在消费者签收后丢失，消费者自行承担损失。

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