一、帮信罪怎么定义不知情

涉及到帮助信息犯罪行为的定罪量刑，关于当事人是否知情的认定情况主要包含以下几种情况：第一种是在整个帮信罪刑事案件的审理过程中，所有的案件事实都必须要有确凿的证据来进行支撑，依照法定程序收集并使用相关的物证或者书证等等，这些都是用来证实案件事实真相的关键性证据，只要能够凭此证明当事人当时确实不知情，便可确立这一观点；第二个方面则是通过人证，例如的证言等方式来证明当事人当时确实不知情；在这种情况下，我们可以寻找相关的证人，他们的证言能够有力地证明当事人对于案件的事实真相毫不知情或者根本就不在现场，或者还有其他相关的物证，比如监控录音录像等，这些都能够证明当事人在案发时实际上并不在场，从而进一步证明当事人对于案件的发生确实毫不知情；最后一种情况是，如果没有任何证据能够证明当事人当时确实不知情的话，那么即便在短时间内无法获取到相关的证据和线索，公安机关无法直接介入进行侦查，但是仍然会将这个案件记录在案，以便后续处理。

《》第二百八十七条之二

【】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下或者，并处或者单处。

单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。

【择一重处】有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

二、帮信罪卡里冻结的钱怎么处理

若因帮信罪导致银行卡被冻结且其中存储之款无法取出时，唯待银行卡解除冻结后，方能提取相关款项。

若涉及犯罪问题，司法机关有可能会通告银行冻结涉案人员的银行账户，此时银行卡一经冻结，除非接获司法机关解除冻结的正式通知，否则银行通常不会擅自予以解冻。