法律解析：

外包装完好内件破损的责任需要根据具体情况来确定，可能涉及多个主体。

当遇到外包装完好但内件破损的情况时，责任的认定较为复杂。首先要考虑货物在运输过程中的各个环节。如果是在发货方交付给运输方时内件就已经破损，那么发货方可能需要承担一定责任。

在运输过程中，运输方有义务确保货物的安全运输。如果运输方在搬运、装卸等环节存在不当操作导致内件破损，运输方应承担主要责任。运输方应当按照合同约定和相关法律法规，对货物的安全负责。

此外，接收方在收到货物时也有及时查验的义务。如果接收方在签收时没有仔细检查，事后才发现内件破损，可能会给责任认定带来一定困难。但如果能证明内件破损是在运输过程中发生的，而不是接收方自身原因造成的，那么责任仍然可能归咎于运输方或其他相关方。

为了避免这种情况发生，发货方在发货前应确保货物包装牢固，同时可以与运输方明确责任划分和事宜。运输方要加强管理，规范操作流程，提高运输质量。接收方则要认真履行查验义务，及时发现问题并保留相关证据。只有各方共同努力，才能减少外包装完好内件破损这类情况的发生，保障货物的安全运输和各方的合法权益。

法律依据：

《产品质量法》 第二十六条

生产者应当对其生产的产品质量负责。

产品质量应当符合下列要求：

（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；

（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；

（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。