法律解析：

与商家发生争执时，应保持冷静，理性沟通，收集证据，寻求第三方协助或通过法律途径解决问题。

在消费过程中，与商家发生争执是一件比较常见的事情。当遇到这种情况时，首先要做的是尽量保持冷静，避免情绪过于激动而使问题进一步恶化。

保持理性沟通是解决问题的关键。以平和的态度向商家表达自己的观点和诉求，倾听商家的解释和意见。在沟通时，要注意语言文明，避免使用过激或侮辱性的言辞。

同时，要及时收集相关证据，如购物凭证、合同、聊天记录、照片或视频等。这些证据将有助于在后续的解决过程中支持自己的主张。

如果双方通过沟通无法解决问题，可以寻求第三方的协助。例如，可以向消费者协会投诉，消费者协会会根据具体情况进行调查和调解。此外，也可以向相关的行业主管部门反映情况，要求其介入处理。

如果争执涉及到较大的金额或严重的侵权行为，还可以考虑通过法律途径解决。可以向当地的人民法院，依法维护自己的合法权益。在提讼之前，建议咨询专业，了解相关的法律规定和诉讼流程。

总之，与商家发生争执时，要保持冷静，通过合理的方式解决问题。在维护自己权益的同时，也要尊重商家的合法权益，寻求一个公平、合理的解决方案。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。