法律解析：

当遇到买家退款不退货的情况时，卖家可以通过收集证据、准备起诉状、向有管辖权的法院提起诉讼等步骤来维护自己的合法权益。

如果卖家遭遇买家退款不退货的情况，想要通过法律途径解决，可以按照以下步骤进行：

1. 收集证据：这是非常重要的一步。卖家需要收集与交易相关的所有证据，包括但不限于订单信息、聊天记录、物流信息等。这些证据将有助于证明买家的行为构成违约，以及卖家的权益受到了侵害。

2. 准备：状应当写明原告和被告的基本信息、诉讼请求、事实与理由等内容。在事实与理由部分，卖家应当详细阐述买家退款不退货的情况，以及对自己造成的损失。

3. 确定管辖法院：一般来说，根据民事诉讼法的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。在网络购物纠纷中，合同履行地通常为买家收货地或者卖家发货地。卖家可以根据自己的实际情况，选择向有管辖权的法院。

4. 提交起诉状和证据：卖家应当将起诉状和相关证据提交给法院，并按照法院的要求缴纳诉讼费。

5. 参加庭审：在法院受理案件后，会安排开庭时间。卖家应当按时参加庭审，在庭审中陈述自己的观点和证据，反驳对方的主张。

需要注意的是，在整个诉讼过程中，卖家应当保持冷静和理性，尊重法律和法院的程序。同时，卖家也可以考虑委托代理诉讼，以提高诉讼的成功率和效率。

总之，当遇到买家退款不退货的情况时，卖家应当及时采取措施，通过法律途径维护自己的合法权益。

法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十三条

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十九条

人民法院对决定受理的案件，应当在受理案件通知书和应诉通知书中向当事人告知有关的诉讼权利义务，或者口头告知。