法律解析：

上班时被客人打了，应立即报警，确保自身安全，并及时就医进行治疗。同时，应向工作单位报告情况，保留相关证据，以便后续维护自己的合法权益。

在工作中遭遇被客人殴打的情况，这是一种极其恶劣的事件，需要采取一系列的措施来保护自己的权益和安全。

首先，确保自身安全是最为重要的。在被打后，应尽快脱离危险环境，避免进一步受到伤害。如果情况紧急，可以大声呼救，引起周围人的注意，争取得到他人的帮助。

其次，立即报警。报警是维护自身权益的重要步骤，警方会对事件进行调查和处理。在报警时，要清晰地陈述事情的经过、时间、地点以及打人者的特征等信息，以便警方能够及时有效地开展工作。

然后，及时就医。被打后，可能会造成身体上的伤害，应尽快前往医院进行检查和治疗。保存好所有的医疗记录和诊断证明，这些将作为后续索赔和追究责任的重要依据。

接下来，向工作单位报告情况。工作单位有责任保障员工的安全，应该将事情的经过详细地告知单位领导，并按照单位的规定和程序进行处理。单位可能会协助员工与客人进行沟通和解决问题，或者提供相应的支持和帮助。

在整个过程中，要注意保留相关证据。这包括现场的照片、视频、证人证言、与事件相关的聊天记录等。这些证据将有助于证明事情的真相和自己的权益。

最后，如果受伤情况较为严重，影响了工作和生活，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。可以向咨询相关的法律问题，了解自己的权利和义务，以及可能的范围和方式。

总之，上班被客人打了是一件不幸的事情，但要保持冷静，采取正确的措施来维护自己的权益和安全。通过报警、就医、向单位报告和保留证据等方式，为自己争取应有的赔偿和公正的处理结果。

法律依据：

《工伤保险条例》 第十四条

职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

（四）患职业病的；

（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；

（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。