大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于审理网络消费纠纷内容的问题，于是小编就整理了4个相关介绍审理网络消费纠纷内容的解答，让我们一起看看吧。

1. 张芒果事件，他真的就是正当维权吗？
2. 发行消费卷是怎么回事？
3. 请大家帮我一下，遇到一个淘宝黑店。请问如何有效的维权？
4. 超市购物和线上购物有何区别？

张芒果事件，他真的就是正当维权吗？

肯定是恶意投诉，明文规定对于破损件只有发件方才有权利沟通，至于公司为什么会受理投诉并罚款，说明公司根本就置规章制度于不顾，这很符合所有快递公司平时无底线压榨底层派送点的嘴脸，所以整个事情，张芒果就是带着敲诈勒索意图的恶意投诉，而且肯定不止这一回，快递公司就是纵容怂恿恶意投诉的温床，投诉成本为零，成功率百分之百，说白了都是为了钱，业内人士都知道，中国的快递行业都是赔本运营的，只有罚款才是赚钱的途径，罚款严重到什么程度，他们吃肉让你连汤都喝不上，有多少派送点都是被压榨的血本无归，合理的罚款可以避免，但是还有更多不合理的根本躲不过，比如我刚收到两个罚款一共500元，但是仔细研究根本就不是我的责任，对不起，没有申诉的门路，还有揽货任务，随便定，没有一个网店可以完成，这个罚款都是几千几千的罚，一个企业不思进取，不想着如果做大做强，靠压榨自己人赚钱，注定不会走远

从一开始张芒果在芒果没有少的情况下，采取恶意投诉的手段，对快递员进行敲诈。并且获得了不当利益，于是张芒果就继续恶意投诉，继续敲诈快递员。这种行为还能算维权吗？这跟水浒里的刘二有什么区别？只有地痞，无赖才做得出这种事来。

所谓的张芒果事件，也有一些时日了，在自媒体的推波助澜之下，反转反转再反转，作为吃瓜群众，仿佛是欣赏了一出好剧，不知道究竟该责怪哪个了！

怪张芒果？遇到快递损坏，投诉是客户的权利，是否正当无所谓，反正又不用报税，谁也不能容忍收到的快递有破损或者丢失。

怪快递员？靠辛苦养家糊口不容易，为了不被投诉、不被罚款无奈自愿选择下跪。

怪民警？帮助弱势群体，主持正义，是警察的责任，我们的社会期待并需要越来越多这样的警察蜀黍。

怪圆通快递？当天也没有罚款，也没有开除，是快递员自己说的，当然了，制度不严的话，快递真的丢失或损坏了，岂不更严重。

竟然找不到一个责任方，你看这事整的！张芒果事件本就不是什么大不了的事，也该降降温，消停消停了。

一些自媒体真要找责任方的话，就找那个活动主办方，送什么免费的芒果，说好的送3斤，你却只送了2斤七两，就那几个免费的芒果居然搞得云来雾去。还有，越南的芒果树，你应该也是责任方，你干嘛结出的果实有大有小，据说又太好吃！

罪过，罪过，啊弥勒佛……

关键是到底有没有少一个芒果，因为总共就三斤芒果，收到三个就有二斤七两，缺少的三两恐怕不到一个芒果，张芒果在收快递时仅仅因为包装破损就判定少了一个芒果，这时应该联系卖家确认，或拒收，但张芒果确选择向圆通快递公司投诉，快递员为息事宁人，在没有据理力争情况下，主动赔偿一箱芒果并向张芒果道歉，这也助长了张芒果的贪心，继续找茬，也许是为了得到更多的好处。再来说说快递公司，快递公司在收到客户投诉后，没有调查就扣了快递员的工资，至使快递员到张芒果家磕头请求撤诉，整个事件发展到今天的地步，有两方其实责任最大，一个是张芒果，他如果不贪、知足也就不会发展到现在的地步，还有一个是快递公司，客户投诉如果本着对客户、对员工负责的态度，认真调查，而不是不问青红皂白就对员工罚款，也就不会有下跪请求撤诉的事了。

发行消费卷是怎么回事？

消费券是专用券的一种，为实现经济政策的工具之一。当经济不景气导致民间消费能力大幅衰退时，政府或者企业发放给人民消费券，作为人民未来消费时的支付凭证，期待借由增加民众的购买力与消费欲望的方式以振兴消费活动，甚而进一步带动生产与投资等活动的成长，加速经济的复苏。 在金融危机特殊时期，消费券正逐渐成为促销售、保增长的重要手段之一。虽然消费券是以促进消费为目的，但也可作为社会救济工具之用。也有两者相混，既以振兴消费为目标，实施方式又如同社会救济。混合型的政策形成背景可能比较复杂，而非仅有经济考量。

发消费券会导致人们直接增加消费，在一定时间内消费。消费券相对货币能立竿见影的刺激经济，是促进国民消费的好办法，可以遏制经济疲软。增加各行各业的市场需求，有利于稳定各行各业的市场消费量，增加各行各业的收入，减少失业，促进经济繁荣，提高国民的消费信心，可以增大货币的流通速度，进一步促进经济良性循环。是解决生产过剩模式经济危机的好办法。

政府发放消费券，资金的来源无非就是税收，借债，接受捐赠，增发货币和出卖共有财产。除非是接受捐赠，其他的融资方法都有挤出效应或者负面效应。增发货币会产生通货膨胀，尤其是货币政策存在时滞效应，往往是为以后埋下隐患。

  税收显然减少了消费者或者企业的可支配收入，除非大幅增加遗产税或奢侈税，否则对消费根本没有任何正面的意义。  借债会提高实际的利率，市场上可供使用的资本是有限的，政府借的多了，流动性就更加恶化，供求关系自然就使资本的成本提高，利率自然就提高了，而企业或消费者想借贷，就更加困难了。

  还有一种情况，市场上有多余的资金，可供政府凭借信誉借贷，但在经济危机的时候，金融机构往往是考虑的风险，不愿发放贷款，但是在支付存款利息的压力下，不得不贷款给信誉相对较好的机构，但如果政府借贷，减少了金融机构支付利息的压力的话，金融机构就更没有发凡贷款的动力了。

    最后就是出卖共有资产，但经济萧条表现为有效需求不足，资源闲置，这时出卖共有资产，不但价格低，而且也会冲击原有的供求，使得供求更不均衡。 综上所述，再考虑消费券设计，印刷，保管和发放等成本，发放消费券是有成本的，而且成本尤其是机会成本是巨大的。

   发放消费券会不会扭曲市场，要看消费券使用的范围有没有限制。  如果有限制的使用消费券，那么肯定会造成市场扭曲，或者地方保护主义。如果没有任何限制，不如直接发放流通的货币。

   发放消费券能不能拉动需求？消费券有收入作用也有替代作用。显然替代作用是不能拉动需求的。消费者使用消费券购买了本来就需要购买的产品或服务，而把货币存进银行，对需求完全没有任何意义。  相反，带有时间限制的消费券可能会造成市场的波动。

  使用消费理论分析收入效应，只有持久的收入才能增加理性的消费者的消费，而一次性的收入增加对消费的影响是很有限的。对于不同收入阶层的人而言，消费券对于高收入阶层的消费几乎不产生任何的作用，只对中低收入阶层产生作用。

  从这个角度考虑，如果消费券能够准确的发放到最低收入者的手中，也只有这样，才能对消费需求产生拉动的作用。  这种情况完全可以通过其他的途径实现，比如转移支付。

消费券在日本特别是在台湾地区取得了较好的效果，那么，是不是在中国内地发放也会取得理想效果呢？但就内地发放的几个地方反馈来看，效果很一般。为什么会出现这样的情况呢？大概无外乎以下几个原因。　　

第一，发放面的影响。中国内地的地理范围大，几个区域的选择性发放影响较小，不会形成面上的影响；而且在区域内也是针对很小一部分群体，效果可想而知。　　

第二，消费观念问题。台湾商家针对消费券活动跟进了很多优惠活动，进一步放大了消费券的效果。而在内地，由于只能针对性发放和特别是针对弱势群体发放，消费购买观念上一般会比较保守，所以对拉动经济的效果会造成较大影响。

总的来说，在中国内地，不要对发放消费券来拉动内需和经济抱有太高的期望。

为什么这么说？　　

发行消费券不外乎两种方式：一种是全民发行；一种有有选择发行。按照欧元之父――蒙代尔的建议，每人发一百，那么13亿中国人就要1300亿消费券，这里面的意义实际上就是央行发行了1300亿人民币，结果会怎样？就是物价全面上涨抵消了消费券所创造的价值。

如果有选择发行，效果就如同成都、杭州和南京的情况差不多了――不抱有很大的希望。　　

如果仅从拉动内需和刺激经济来看，我更赞同家电下乡的政策，只要政府只要解决好厂家、分销商的渠道利益分配问题和配套问题，消费者是能得到很大实惠的，而且厂家也会得到发展。从整个中国的农村市场潜力看，四年内对中国内需拉动和经济刺激是能起到很好作用的。

既然是一种“促销”，一般都是短期的。主要是引起关注、激发兴趣达达到购买就行了，但不可抱有对中国经济有很大贡献的“梦想”，最多是对消费者的一点刺激，离达成“营销”目标还很远。当然，消费券这个短期的“促销手段”还要规避副作用，不要让消费券成为“促销”中被浪费的资源。　

派发消费券是刺激经济的一种形式，情期间各国都在派发货币，但我国只派发了购物券，至于利弊我们分开来说。

首先来说一下美国，美国已经建国200多年，整个金融体系相当健全，政府赤字庞大，货币全球通用，每年靠着增发货币掠夺全球资源，给国民撒钱，其实对国内没有一点影响，所有的通货膨胀都输出给了其他国家。

我们在来说一下新加坡，也在给市民增发货币，但是他却不同于美国，新加坡政府有钱，估计都没有赤字，是一个相当发达的国家，人口又少，所以他只是派发货币，并没有增发，对市民来说是真正的实惠。

再有，有的国家没有外汇储备，照搬别国，增发货币，派发给国民，看似国民的到了实惠，那只是暂时的，是饮鸩止渴，后期造成通朋，价格上涨，埋单的还是国民自己。

再来说说我国，人口庞大，大多处于工薪阶层，疫情期间各行各业损失不少，经济已经停滞了两个多月，如果直接派发货币，是必会造成通货膨胀，国民没有得到真实的实惠，反而造成其它生活物资，生产物资价格上涨。派发优惠券就不同了，根据各行业损失情况，派发不同种类的优惠券，通过消费，刺激经济，国民变相得到了实惠，且促进了经济的发展。

请大家帮我一下，遇到一个淘宝黑店。请问如何有效的维权？

我是某宝商家。

收到商品存在问题。任何质量与描述不符的由商家承担所有责任。

如果商品不存在以上问题。规则上，退换由买家承担，但是有商家为了做好服务，也有主动承担的。

如果判断确为商家责任非自己无理取闹。提供证据，申请小二介入“建议拨打维权电话会更快”

原来淘宝是一惯性偏向买家。但让那些钻空子的人破坏规则，现在电商法成熟。淘宝现在只看证据，有理的证据是小二处理结果的唯一标准。

我也遇到过一次，买了个东西，显示的10天发货，十天后他还是没有发货，我就找店铺客服，没人理我，第二天又找，还是没有人理我，第三天又找，还是没有人理我，我就找淘宝投诉，后面显示说我投诉不成立，我那个气呀……就打淘小二电话，淘小二让我再提交，总之一句话就是互相推诿，太气人了，最后的结果就是让我退款，无语得很，不知道淘宝是怎么管理那些虚假店铺的

看了你们的淘宝购物遭遇，如果不是遇到假客服，不可能得不到处理的，无理由这块是强退的，快递有单号，如果没有签收成功快递赔，一般给了差评的话店家会来电话的，不是很值钱的东西就送你了，除非自己在哪装逼那就没办法了，做淘宝的人都知道，淘宝客服百分之百偏向买家的，除非你买什么都带着情绪，不断给人差评，或者给人好评了也是故意给人一星二星的，你给商家评的时候商家也给你评了，只不过你看不到而已，但是你会被打标啊！你说你的声誉会好吗？对于声誉好的客户都是秒退的，那还管商家有没有收到退货啊！所以不要带着情绪去乱评，不好不满意就退呗，又不用自己出邮费，所以啊，且用且珍惜。京东的自然不用说，就是一个贵，但服务和售后没话说。

首先你要确定你碰到的事什么问题，你的维权是否合理，如果你的维权是合理的途径是很多的，比如可以在线申请小二介入，一般情况只要你是合理的都会得到小二的支持！批次可以也可以拨打0571-12345，因为是属地管理原则，所有涉及淘宝，京东的投诉全部由杭州市余杭区市场监管局受理。最后你也可以提起诉讼，一般情况都是要到杭州市余杭区人民法院来的！特殊情况也可以到卖家所在地人民法院，现在大部分法院都支持在线立案，非常简单！可以自行百度，这里就不详细说明，法院受理之后一般会先进入引调程序，这个时候法院工作人员会打电话给双方进行调解，一般小事到这也就结束了。如果双方有任何一方不接受调解那就正式进入立案程序等开庭通知就行了，法院会根据双方所提交的材料，和开庭答辩进行裁定！整个过程都很方便一般最多只需要去两趟法院就行了！

超市购物和线上购物有何区别？

超市购物最重要的一点就是可以看到食品类东西的新鲜程度，在超市里面购物不仅可以有各类东西明码标价，还会有折扣活动，而且我喜欢这种购物的感觉，没事情的时候可以随心所欲的在超市挑选自己最中意的东西，线上购物其实也挺方便的，但是最重要的是看不到食品的新鲜度，买回来怕不新鲜，虽然有时候价格要比超市价格低，但是我觉得超市购物更有售后保障，这就是我觉得超市购物和线上购物的区别，希望可以帮助到你

1.网上购物 时间上的优势 可以不受时间限制24小时逛购，敲几个键确认一下，就货送到指定地点，而且能货比三家，逛商店只能一个一个逛，你即使拿出一天时间也只能跑几个店；而网购你只需调出一类商品，就可以浏览成百上千个网上商店的商品，根本不用那么累。这也算是善用资源的理财方式。 处于网络时代的我们，我们开始网络购物， 坐在电脑前就能逛遍全国各地各家的店铺，免去去了走街串巷和逛商场的劳累。实体购物，要货比三家，有时候要走到腿发软，才能比较到三家的货物，而网络购物就省去了这些，要货比三家，只需要鼠标轻点，就能完成，而且一目了然。 2.网上购物 选择不尴尬 现实店铺购物比货三家，如果觉得哪家的好，还要回头去，可是回头，要想砍价是没有机会了，因为人家已经知道你是再次进来，肯定有心要的了。所以谈价方面也是不那么自然了。而逛网络店铺就不一样，无论您比多少家，卖家都不知道的，而且无论你什么时候来，卖家们都会热情的和您交流沟通，语言的客气，就是砍价，也不会因为砍太狠了，店家脸色难看，当面给价格给人带来些许的尴尬。 同时我们网络购物，免去了当面对话要看表情和语气讨价还价，有时候现实购物的时候会因为一句话的语气不好，引起争吵。我想在网络购物方面，不会有这样的情况出现，即使很生气，也只能通过文字来表达，看不到对方的脸色，这样沟通，只要大家都讲理，我想是能将纠纷或是不愉快消除的。何况聊天工具里提供很多礼貌的用语和表情。即使道歉，也不会尴尬。只需用文字表达，也就能让对方感受到诚恳。网络的买家和卖家都要基于诚信的基础上进行交易，这样就免去很多纠纷的处理。 3.网上购物 产品评价更准确 现实购物，你到一个店里面，您不能知道该店铺里所卖产品的销量，只能听售货员告诉您已经卖了多少，或是有多少人买过了。网络购物就不一样了，卖家的销售记录和销量是可以查询到的。所以卖家也不能用销售数量来欺骗顾客。同时也还有顾客的评价为依据，如果有怀疑的，可以通过购物者的ID与购物的人咨询产品的好坏，这样也就能从侧面了解到产品的优劣了。 4.网上购物 商品价格便宜 因为网上商店省去了中间环节，也省去了商场和销售人员的费用。更重要的是有些是市场上买不到的东西，比如出口不内销的，比如电视购物网站的，比如国外代购的等等。如果再跟老板建立了友情，价格上的优势更不用说了。

我喜欢商店购物，因为对商品的了解直观啊！护肤品化妆品衣服都可以试，只有试了才知道有多适合，而且质量可以得到保证。买多了还可以搞个折扣卡、赠品之类的，还有就是当时就可以用，不用等。再说对于女生来讲逛街本来就是种乐趣，又锻炼了腿又可以和好朋友促进交流（没有女生喜欢独自逛街吧？） 网上购物就算能退换，来回邮费还得自己出，太不划算了。对挑剔的我来说肯定要委屈求全一下。可是我既然都花钱买了，又怀着很高的期望，凭什么要让自己委屈和勉强呢，对吧？

超市购物是在现实世界里，摸得着，想要立马就能买到，我们可以当场检验我们所买东西的真实情况，然后再决定买不买。而在网上购物，我们只能根据响应的图片和文字介绍了解情况，无法对产品进行直接接触。不合适了还要退换货，还要付邮费

到此，以上就是小编对于审理网络消费纠纷内容的问题就介绍到这了，希望介绍关于审理网络消费纠纷内容的4点解答对大家有用。