服务员上错菜了客人吃了怎么办(服务员上错菜谁负责)
我们去餐馆吃饭的时候,经常会遇到这样的情况:服务员端上来的是他没有点的菜。
遇到这种情况,很多人都会明确告诉服务员上错了菜,让他赶紧端出来。当然,有些人吃东西是因为喝多了不注意,或者是贪图蝇头小利。
然后结账的时候,有的餐厅会要求实际的菜品付钱。这时,顾客说,我以为是礼物,凭什么要我付钱,错的是你,你上错了菜。
那么,这件事法律上是如何规定的呢?
这就涉及到民事上的不当得利了。
不当得利,是指没有法律依据,使他人遭受损失,而自己却获得利益的行为。
根据《民法典》第986条的规定,受益人不知道也不应当知道所获得的利益没有法律依据,且所获得的利益已不复存在的,没有义务返还该利益。第987条规定,受益人知道或者应当知道所获得的利益没有法律依据的,遭受损失的人可以依法请求受益人返还所获得的利益并赔偿损失。
这也意味着,受害人能否要求对方返还利益的根本问题在于不正当受益人是否知道或者应当知道所获得的利益没有法律依据。
关于上错菜的认定
作为顾客,你会认为上错菜毕竟是服务员的错,商家自然要承担这个责任。
但这不符合民法典关于不当得利的规定。
如果顾客明知自己没有点菜,但在服务员上菜后仍然选择吃完菜,那么他自然需要承担相应的责任并支付相应的对价。
但如果顾客不清楚是否上错菜,比如是别人请客吃饭,菜不是自己点的,他一看到服务员就会把饭吃完。上菜。或者,顾客喝多了,意识不太清醒,看到食物就吃。在这种情况下,由顾客承担责任显然是不公平的,商家只能承担相应的过失损失。
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